im钱包官网版用户体验报告:用户满意率超八成,更快的交易速度和更全币种支持备受关注
近期,我们针对im钱包官网版的用户,精心展开了一回满意度调查,借助多种渠道,广泛去收集反馈信息,最终总共收集到了超出5000份的有效反馈。经过统计分析,总体满意度达到了82%,这清楚地显示出大部分用户对该产品抱持肯定态度。然而,在深入探究这些反馈以后发现,用户在细节体验方面依旧存在一些问题,还有提升的余地。
资产安全性以及交易速度这俩关键领域,是用户最为满意的方面主要集中之处。资产安全性方面,超九成受访者称私钥自持和多重验证机制给了他们足够安全感,能让他们放心做相关操作。交易速度上,官网版APP表现亮眼,其交易确认速度比此前版本平均快1.5秒,这一提升显著优化了用户交易体验。而且,好多老用户专门提到,条理清晰的操作引导显著地降低了新手的使用难度,致使新手能够更简便、顺畅地运用该平台。
调查结果明明白白地揭示出了三个主要的改进之处,其一,大概30%的用户表述了想要增添更多主流币种支持的请求,其二,有部分用户反馈说,在那种极端的网络环境当中im钱包官网版的用户满意度调查结果,连接的稳定性出现了某种程度的起伏变化,其三,另外有用户给出了建议,期望能够对资产概览页的数据可视化形式予以优化,进而使得余额变动的趋势变得更加直观。
源于这些反馈,我们已然开启专项优化,着重提高网络兼容性,以及资产展示的清晰度。与此同时,新币种接入流程正被加速,预估下个季度会出现显著改进。
有没有同样用过im钱包官网版的im钱包官网版用户体验报告:用户满意率超八成,更快的交易速度和更全币种支持备受关注,针对资产管理体验,会给出怎样的分值评级?期盼在评论区域道出你的细致具体感受或者建设性建议。
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